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掌上服务 v1.9.8 iPhone版

掌上服务 v1.9.8 iPhone版

大小:43.5M更新日期:2019/2/5

类别:商务办公语言:简体中文

优先使用豌豆荚高速下载,更快速,更安全!

    掌上服务app是一款方便效率的企业办公服务型手机软件,使用这款软件可以快速进行订单管理,非常实用于售后服务、配送服务、物流方面等等,简单操作,上手即会,能够连接客户,更好地进行交流,提升工作的效率。

    掌上服务app第1张预览图

    软件介绍

    掌上服务app平台,一个服务运营管理系统。掌上服务app适用于售后服务、IT服务、配送服务、物业服务,是服务运营的接单宝、派单宝、售后宝。
    掌上服务app的表单模版、审批流程全面支持自定义,支持微信公众号嵌入,使需求与服务紧密衔接,拓宽客户导入渠道,减少服务成本。
    掌上服务app系统通过工单管理,日程提醒,GPS定位,客户关系管理,配件仓库管理,设备信息管理等方式提升企业管理效率。

    软件亮点

    专业:8年积累,铸就高品质服务
    易用:30秒上手,简洁而不简单
    协同:扁平协作,连接业务客户
    服务:用户至上,专属顾问服务

    软件优势

    移动化
    完善的移动端解决方案,便捷查询服务信息及维护保养任务

    信息化
    建立服务卡片信息,生成服务二维码,记录服务全生命周期历史清单

    流程化
    服务进行全程标准化流程管理,提高执行效率,减少服务流失

    一体化
    移动端、PC端、监控中心一体化数据联动,实时显示服务状态,一目了然

    掌上服务app第2张预览图

    功能介绍

    1)客户营销:嵌入微信/微信公众号/企业微信(二维码,URL,小程序),多渠道“连接客户”,多渠道接单;
    2)自定义表单:全方位支持表单数据项、统计项,负责人,执行流程等自定义;
    3)客户关系CRM:客户记录,关联工单,关联手机号,客户关系,关联设备,快速检索;
    4)报表统计:运营报表,趋势报表,客户评价,回访统计,备件消耗报表,收入支持结算报表,客情收入报表;
    5)智能工具:自动分派、时间管理系统,广告引流工具,二维码入口,PDCA流程改进系统;
    6)高端功能:抢单、回访、配件、签到、签退、导航、挖单提醒、产品明细、多级选项、语音记录、费用明细、手写签名、结算单、单据打印等。

    软件特色

    掌上服务——服务派单管理系统
    EAM——资产管理系统
    我加工单——企业级智能工单服务云平台
    我加助手——企业云办公综合平台

    适用场景

    设备、装备、机械类的售后、装维、维修、配送;
    电信、电力、燃气、交通等的装维、运维、抢修;
    家具家居、水暖卫浴店铺类的售货、售后、配送;
    水电、管道、路灯等市政类的抢修、安装、运维;
    医院、学校、企业、政府的资产管理与运维;
    备件仓库全周期管理:入库、领用、退换、调拨...。
    以及提供标准表单库以及表单自定义设计功能:装维单,运维单,
    售货单,安装单,维修单,送货单,销售单,抢修单,配送单,
    售货单,勘探单等制式表单。定制服务请联系客服。

    更新日志

    1、升级报表功能;
    2、新增任务收款码;
    3、扫码设备关联客户信息;
    4、任务分享;
    5、其他细节优化与bug修复。

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